Häufig gestellte Fragen

Wohin versenden Sie Ihre Produkte?

Wir liefern unsere Produkte innerhalb des DACH-Raums (Deutschland, Österreich, Schweiz) sowie in die USA (Vereinigte Staaten von Amerika).

Wie sind die aktuellen Lieferzeiten?

Die aktuelle Lieferzeit beträgt zwischen 7–12 Werktagen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Klarna und weitere sichere Zahlungsoptionen. Sie können während des Bestellvorgangs die für Sie passende Option auswählen.

Wie lautet die Rückgaberichtlinie von Celisée?

Celisée bietet eine 14-tägige Rückgabefrist. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Produkte ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

In der Regel tragen die Kunden die Rücksendekosten. Für fehlerhafte oder beschädigte Produkte übernimmt Celisée jedoch die Rücksendekosten.